Persönlicher Kontakt

Es ist uns sehr wichtig, den bestmöglichen Kundenservice zu bieten. Der direkte Kontakt zum Kunden, ob telefonisch, per E-Mail oder persönlich in unserem Showroom, ist für uns selbstverständlich.

Welches Bett passt am besten in mein Schlafzimmer, welche Größe und Einstiegshöhe sind am besten für mich geeignet? Haben Sie Fragen zu Ihrem Bestellstatus oder zur Lieferung?
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und beantworten gerne Ihre Fragen rund um unsere Kunstwerke.

Unsere Telefonzeiten:

Mo bis SA:10:00 Uhr - 20:00 Uhr
SA:10:00 Uhr - 18:00 Uhr

Tel.: +49(0) 371 459 08 626
Fax: +49(0) 371 459 08 624
E-Mail: info@crisante.de

Sie können auch gerne unseren Rückrufservice unter Kontakt nutzen.

Ihre Fragen per E-Mail werden innerhalb von 24h beantwortet. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular.

Meine Bestellung

Für Ihre Bestellung senden wir Ihnen einen Kaufvertrag zu. Senden Sie diesen bitte per Post oder eingescannt per E-Mail unterschrieben an uns zurück. Nach Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen je nach Wunsch per Post oder E-Mail den Abschluss des Kaufvertrages. Ihre Bestellung ist somit abgeschlossen und Sie können die Zahlung einleiten.

Wir informieren Sie stets über Zahlungseingang, Fertigungsstatus und Lieferstatus Ihrer Bestellung.

Mehr zur Zahlung und Versand finden Sie hier: Zahlung und Versand

Informationen zu unserer Garantie finden Sie hier: Garantie

Die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie hier: FAQ

Erlebnis Handwerk & Einladung

Vertrauen und langfristige Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig. Daher möchten wir Ihnen gerne ein Erlebnis schenken, an dass Sie sich noch lang erinnern werden. Mit dem Zustandekommen eines Kaufvertrages über ein Metallbett laden wir Sie recht herzlich in unsere Schmiede* ein. Hier können Sie entdecken, wie unsere Möbel im heißen Schmiedefeuer entstehen. Natürlich dürfen Sie sich auch gern selbst ausprobieren und den Hammer schwingen.

Sollten sie von weiter als 300 km anreisen, übernehmen wir für 2 Personen den Hotelaufenthalt*² für eine Nacht, je nach Wunsch in Chemnitz oder unserer Landeshauptstadt Dresden.

Es gilt zu beachten:
* Für den Besuch in unserer Schmiede und den Hotelaufenthalt ist eine Terminvereinbarung erforderlich.
*² Sollten Sie einen Hotelaufenthalt nicht wahrnehmen können, erlischt die Möglichkeit auf einen zweiten Aufenthalt zu einem anderen Zeitpunkt.

 Erlebnis Handwerk